Unter dem Motto "Zwischen Shitstorm und Pfarreifusion" diskutierten 75 Medienschaffende aus Deutschland und Österreich bei der Tagung "Kirche im Web 2025" über die Themen Krisen- und Change Kommunikation in Kirche(n). Die ökumenische Tagung #kiw25 fand hybrid in Münster und online statt.

"Veränderungen sind in der Gesellschaft und vor allem in der Kirche überall präsent. Pfarreifusionen, Reformen und Imagewandel sind nur einige Beispiele. Sie können den Ist-Zustand zum Positiven, aber auch zum Negativen wenden. Nur eins ist sicher: Es bleibt nichts, wie es ist", hieß es in der Einladung der Akademie Franz-Hitze Haus in Münster.

Bei der diesjährigen Tagung "Kirche im Web" stand daher die Frage im Mittelpunkt:

"Wie kann Kirche Veränderungen gekonnt bewältigen und kommunizieren?"

Zum Auftakt der zweitätigen Tagung referierte Malte Krohn, Leiter der Social Media Abteilung des DB-Personenverkehr, über das Thema Krisenkommunikation der Deutschen Bahn, zu dem auch eine "Anti-Hate-Speech"-Kampagne gehört. "Es ist wichtig auf alles vorbereitet zu sein und so oft es geht den Dialog mit den Kunden zu suchen". Denn in der Diskussion wurde deutlich: Die Kirchen agieren oft nur als Sender, nicht auch als Empfänger und verwenden an vielen Orten noch kein dialogorientiertes Community - Management. 

Brauchen Kirchen für den Wandel einen "Chief Digital Officer (CDO)"?

Diese Frage stand im Mittelpunkt der Podiumsdiskussion der Tagung "Kirche im Web 2025", an der Markus Etscheid-Stams (KPMG) und Matthias Schneider (CDO im Bistum Trier) unter Moderation von Carolin Kronenburg (Caritas im Bistum Münster) teilnahmen. Markus Etscheid-Stams betonte dabei, "dass die zukünftige Relevanz der Kirchen wesentlich vom Grad ihrer digitalen Transformation abhänge" und Matthias Schneider ergänzte, dass digitale Transformation vor allem "gute Kommunikation und eine Akzeptanz innerhalb der Organisation benötige." Dazu könne die Funktion des "CDO" beitragen, betonte Schneider.

Hinweis: Zur neuen Funktion des "Chief Digital Officer" in Kirchen wird explizit.net in den nächsten Tagen ein Interview mit Markus Etscheid-Stams führen und dieses Konzept näher beleuchten.

Change-Prozesse in Kirchen benötigen Mut und gute Kommunikation

Die Kirchen sollten sich dem von Heraklit beschrieben Wandel nicht entziehen, auch wenn dieser die Organisationen an die Grenzen ihrer Wandlungsfähigkeit bringt. Gute Kommunikation ist dabei ein Muss.

Hinweis: Lesen Sie zu diesem Thema auch den Kommentar des Autors bei unserem Partnerportal kath.de:
https://www.kath.de/kommentar/2025-03-16-change-prozesse-brauchen-mut-und-gute-kommunikation

Tagung "Kirche im Web 2026" in München

Die ökumenische Tagung "Kirche im Web" wird im nächsten Jahr am 05./ 06. März 2026 in der Katholischen Akademie Bayern in München stattfinden. Weitere Informationen demnächst auf: www.kircheimweb.net.

Christian Schnaubelt
(Chefredakteur und Herausgeber von explizit.net und kath.de)

Lesetipp 1: Können die Kirchen von der Deutschen Bahn lernen?

Bei der Tagung „Kirche im Web 2025“ sprach Malte Krohn in Münster über das Thema Hate-Kommentare bei der Deutschen Bahn. Ein Beitrag im Rahmen des Studienprogramm Mediens der PTH Sankt Georgen.

https://explizit.net/junge-feder/artikel/ist-der-zug-jetzt-abgefahren/

Lesetipp 2. Wollen wir mit Robotern zusammen leben?

Bei der Tagung „Kirche im Web 2025“ warfen die Teilnehmenden beim Besuch des "Digitalhiub Münsterland" einen Blick in die digitale Zukunft und stellten sich der existentiellen Frage: Wollen wir mit Robotern zusammen leben? Dr. Eckhard Bieger SJ versucht eine Antwort.

https://explizit.net/medien/artikel/wollen-wir-mit-robotern-zusammen-leben/