Die tägliche Nutzung ist für viele Eltern und Ältere sogenanntes „Neuland“. Sie stehen dem Internet skeptischer gegenüber als ihre Kinder. Oft kommen von ihnen Aussagen wie „Ich brauche das nicht“ oder „Ich verstehe das sowieso nicht“. Aufgrund der Vielzahl an Angeboten und Möglichkeiten im Netz herrscht schnell Überforderung. Die Konsequenz: Die Dinge herausfiltern, die wirklich benötigt werden.